Política de envío
En Gymag™ trabajamos para ofrecer envíos rápidos, seguros y transparentes a todos nuestros clientes.
Procesamiento de pedidos
Todos los los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni envían durante fines de semana o festivos.
En periodos de alta demanda, promociones especiales o campañas estacionales, los tiempos de procesamiento podrían verse ligeramente ampliados.
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 6 a 8 días hábiles dependiendo del destino y la empresa de transporte.
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar debido a:
Alta demanda logística
Retrasos de la empresa de transporte
Procesos aduaneros
Condiciones climáticas
Festivos nacionales o internacionales
Circunstancias ajenas a Gymag™
Costes de envío
Los costes de envío serán mostrados durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En determinadas promociones o campañas, Gymag™ podrá ofrecer envíos gratuitos.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá información de seguimiento mediante correo electrónico, siempre que esté disponible.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de contacto y dirección de entrega.
Direcciones incorrectas o incompletas
Gymag™ no se responsabiliza de retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.
Si detectas un error en tu dirección, debes contactarnos lo antes posible en:
No podemos garantizar modificaciones una vez el pedido haya sido procesado.
Pedidos perdidos o retrasados
Si tu pedido presenta un retraso significativo o aparece como perdido, contacta con nosotros para ayudarte a gestionar la incidencia con la empresa de transporte.
Aunque haremos todo lo posible para ayudarte, Gymag™ no se hace responsable de retrasos causados por terceros o situaciones fuera de nuestro control.
Aduanas e impuestos internacionales
En algunos países, los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras.
Estos costes serán responsabilidad exclusiva del cliente, salvo indicación contraria.
Gymag™ no se responsabiliza de retrasos ocasionados por trámites aduaneros.
Confirmación de entrega
Una vez que el pedido figure como entregado por la empresa de transporte, Gymag™ no se responsabiliza de pérdidas, robos o incidencias posteriores en la dirección de entrega.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos y entregas:
Gymag™
Avda Rafael Castro nº 28
Villa del Río, Córdoba, España
📧 fronix.soporte@gmail.com
📞 654 88 51 40